Es ist schon sagenhaft, mit welchen Ausreden man erst bei der T-Mobile-Hotline abgespeist wird. Viel anders sieht es auch im T-Punkt nicht aus. Habe am 17.06.2010 meine Vorbestellung als VVL im T-Punkt machen müssen, da weder Online noch über die Hotline Aufträge für Geschäftskunden mit Rahmenvertrag angenommen wurden!!!
Gestern Abend hat man mir im T-Punkt dann erklärt, dass sie zwar Geräte da haben, die aber für Vorbesteller reserviert seien. – Das mag ja sein, aber es gibt andere Kollegen, die mit einem Neuvertrag nach mir bestellt haben – und ihr iPhone schon haben.
Da wird ganz offensichtlich mit zweierlei Maß gemessen. Als Bestandskunde zählt man für T-Mobile nicht. Man "hat" den Kunden ja schon. Da werden dann erst die Neukunden bevorzugt.